【名词&注释】
售后服务(after service)、主要原因(main cause)、复印件(xerocopy)、外包装(outer packing)、业务员(business expenditure)、精密仪器(precision instrument)、收件人(addressee)
[判断题]在包装相机镜头的时候,仅使用单层汽泡纸缠绕即可。
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]在包装约80kg重的40套衣服的过程中,适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右,分成4箱包装,而不是将40套装在一个箱子里,如果装在一个箱子里,既增加打包的难度,又不容易装卸。这遵循()的原则。
A. A、适度包装
B. B、便于装卸
C. C、安全防盗
D. D、适合运输
[单选题]记账结算协议签订的流程是()(1)设立签订协议标准(2)客服部门(3)收集客户相关资料(4)电话核实相关信息(5)审核客户提交的相应复印件(6)签订记账结算协议
A. A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B. B、(1)(2)(3)(4)(5)
C. C、(2)(3)(4)(5)(6)
D. D、(1)(3)(4)(5)(6)
[单选题]业务推介失败的主要原因不包括()
A. A、业务不熟
B. B、对客户需求不够了解
C. C、忽略售后服务
D. D、产品优势不足
[单选题]移交无法派送快件,描述错误的有()。
A. A、运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失
B. B、检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装
C. C、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距,则须与业务员当面复核确认
D. D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息,处理人员检查填写的内容是否完整
[单选题]某客户从深圳寄一台精密仪器(precision instrument)到新疆,重量为2公斤,使用60×30×40厘米规格的纸箱封装,加上缓冲材料总重为3公斤,则其计费重量为()。
A. A、2公斤
B. B、1公斤
C. C、12公斤
D. D、3公斤
[单选题]下列关于快件派送流程说法正确的是()。
A. A、不接受自取件客户的送货上门要求
B. B、客户自取件时无需检视快件
C. C、业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则
D. D、送派到付件时应向收件人(addressee)收取资费
[单选题]由快递企业代为收取的款项,不包括()。
A. A、税款
B. B、资费
C. C、海关签贴费
D. D、商检费
本文链接:https://www.51bdks.net/show/j8ww35.html