下列关于经营者的信息提供义务正确的是（）

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、经营者(manager)、商业银行(commercial bank)、统一指挥(unity of command)、处理工作(processing work)、银行营业网点(banking offices)

[单选题]下列关于经营者的信息提供义务正确的是（）

A. 对消费者的相关提问可以作出答复
B. 对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复
C. 对消费者的相关提问无需作出答复
D. 对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

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学习资料：

[单选题]在处理银行营业网点^{(banking offices)}服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。

A. 制定并组织实施本单位应急处理预案
B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
C. 落实应急处理预案的演练工作
D. 统一指挥应急处理工作^{(processing work)}

[多选题]银行不得（）消费者个人金融信息。

A. 收集
B. 篡改
C. 保存
D. 违法使用

[多选题]境内商业银行提供的大量免费或低廉的公共服务是（）.

A. A、代收水费
B. B、代收电费
C. C、代收燃气费
D. D、代发社保资金

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