人际沟通的层次大致可以分为（）。

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、自理能力(self-care ability)、人际沟通(interpersonal communication)、文化程度(education level)、平等权利(equal rights)、个人经历(personal experience)、特别注意(special attention)、传递信息(transfer information)、关系融洽、退休干部(retired cadre)

[单选题]人际沟通的层次大致可以分为（）。

A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
E. 7个

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学习资料：

[单选题]适用于高血压患者的护患关系的类型是（）。

A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 指导-被动型
D. 共同参与型
E. 主动参与型

[单选题]患者，女性，45岁，入院诊断肝癌。患者尚不了解病情，且感情脆弱。工作中，护士应特别注意^{(special attention)}语言的（）。

A. 专业性
B. 礼貌性
C. 安慰性
D. 保密性
E. 指导性

[单选题]在人际沟通中，信息背景是（）。

A. 信息的来源
B. 引发沟通的"理由"
C. 信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D. 信息发出者传递信息^{(transfer information)}的工具或手段
E. 信息所代表的意义或要表达的含义

[单选题]与重症患者交谈的时间不宜太长，应以（）。

A. 2～3min为宜
B. 4～5min为宜
C. 5～10min为宜
D. 10～15min为宜
E. 15～20min为宜

[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题时，应注意（）。

A. 一次最好把所有问题都提出
B. 问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C. 为准确表达，应多使用专业术语
D. 提出的问题应尽可能详尽
E. 问题可以不围绕患者的疾病和健康问题

[单选题]患者王某，女性，78岁，退休干部^{(retired cadre)}，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）。

A. 护士的职业情感
B. 护士的专业技能
C. 护士的情感状况
D. 护士的个人经历
E. 护士的沟通技巧

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