除了包价旅游合同之外的旅游合同，其合同形式可以是（）。

【名词&注释】

惩罚性赔偿(punitive damages)、赔偿损失(restitutionary damage)、民事责任(civil liability)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、突出重点(prominent major points)、财产损失(property loss)、不承担责任(assume no responsibility for)、南京旅游、出境旅游团队(outbound tourist group)、制造悬念

[单选题]除了包价旅游合同之外的旅游合同，其合同形式可以是（）。

A. A.书面形式B.口头形式C.其他形式D.前三个选项中的任何一种

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学习资料：

[多选题]出境旅游团队^{(outbound tourist group)}资料通常包括（）

A. 团队名单表
B. 接待计划书
C. 旅游证件
D. 旅游签证、签注
E. 交通票据
F. 出入境登记卡
G. 海关申报单
H. 联络通讯录

[单选题]某旅游商品购物点明知销售的商品存在缺陷，仍然向旅游者提供，造成旅游者健康受到严重损害，旅游者有权依照《消费者权益保护法》等法律的规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的（）。

A. A.违约赔偿B.精神性补偿C.惩罚性赔偿D.侵权性补偿

[单选题]某旅行社违反《消费者权益保护法》规定，应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，应先（）。

A. 承担民事责任
B. 缴纳罚款
C. 缴纳罚金
D. 缴纳罚款或罚金

[单选题]旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应当告知其变更为侵权之诉；旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其提起精神损害赔偿的主张，人民法院（）。

A. A.不予支持B.应予支持C.主张协商D.予以驳回

[单选题]由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身、财产损失的，旅行社（）。

A. A.不承担责任^{(assume no responsibility for)}B.可以减轻责任C.退还未发生的费用D.按照约定承担责任

[单选题]旅游行程开始前，旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人的，因此增加的费用由（）承担。

A. A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅游者或第三人

[单选题]导游员被投诉，应在接到通知之曰起（）日内做出书面答复。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 30

[单选题]导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是（）。

A. A.突出重点法B.分段讲解法C.制造悬念法D.由点及面法

[单选题]某曰本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当（）。

A. A.严正驳斥B.转移话题C.不予理睬D.请其离开团队

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