笔记本DDR内存针脚是多少针？（）

【名词&注释】

微型计算机(microcomputer)、芯片组(chipset)、硬件加速(hardware acceleration)、笔记本电脑(portable computer)、系统还原(system recovery)、如何做(how to do)、完全相同(completely identical)、快捷键(shortcut key)、疑难解答、还原点(restore point)

[单选题]笔记本DDR内存针脚是多少针？（）

A. 168针
B. 184针
C. 240针
D. 200针

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学习资料：

[多选题]用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）

A. 确认用户
B. 确认用户主机
C. 确认用户问题
D. 确认主机编号
E. 确认用户注册电话

[单选题]用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同^{(completely identical)}的，此时如何做咨询记录？（）

A. A.在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。B.直接在系统中选择此问题描述即可。C.在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。

[多选题]Intel945芯片组包括哪几类。（）

A. 945GM
B. 945PM
C. 940GML
D. 945GMS

[单选题]用户购买了天逸200的机器，在使用笔记本随机带的Easycapture2.0软件中时，当屏幕被全屏后，无法通过ESC或者其它任意键恢复回窗口模式，询问如何解决？（）

A. A.需要单独安装快捷键^{(shortcut key)}的驱动可以解决B.带用户进入显示属性－设置－高级－疑难解答，将硬件加速滑块调节至最左侧，即无硬件加速功能，确定即可。C.无法解决，需要更换EasyCapture1.0软件使用

[多选题]网上常见的下载文件的压缩格式有（）。

A. A.zipB.rarC.mp3D.pdf

[多选题]如果用户从来没有自己在WINDOWS_XP中创建还原点^{(restore point)}，是否可以进行系统还原。（）

A. 不可以，进行系统还原时将提示没有还原点^{(restore point)}
B. 可以，系统会自动生成还原点^{(restore point)}
C. 不可以，还原点^{(restore point)}必须手动创建
D. 可以，前提是用户没有关闭系统还原功能

[单选题]WINDOWS_XP中切换用户和注销用户功能描述正确的是（）。

A. 切换用户不关闭用户当前进程，注销用户关闭用户当前进程
B. 切换用户关闭用户当前进程，注销用户不关闭用户当前进程
C. 两者都不关闭用户当前进程
D. 两者都关闭用户当前进程

[单选题]三包政策中规定：自购买联想昭阳笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起多少日内（含），如果出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，用户可以退货？（）

A. 15
B. 3
C. 5
D. 7

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