【名词&注释】
人民法院(people court)、司法机关(judicial organ)、身份证号码(id card number)、存款人(depositor)、执行公务(performance of official business)、通知书(advice)、决定书
[单选题]对司法机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人线索的个人存款,柜员()其办理查询。
A. 不应协助
B. 主动联系存款人核实帮助
C. 积极协助
D. 根据系统查询存款人身份证号码帮助
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学习资料:
[单选题]对于抹账描述错误的是()。
A. 抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B. 在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理
C. 对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作
D. 对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理
[多选题]有权机关查询个人或单位存款时,需提供的证件包括()。
A. 查询人员的本人工作证件
B. 查询人员的执行公务证
C. 有权机关县团级以上(含,下同)机构签发的协助查询存款通知书(advice)。
D. 人民法院出具的冻结存款裁定书或其他有权机关出具的冻结存款决定书
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