【名词&注释】
精心设计(careful design)、资源丰富(rich resources)、经济利益(economic interests)、研制开发(research and development)、全面提高(overall improvement)、目标市场策略(tactics of targeting)、从实际出发(from actual conditions)、超负荷运转(overloaded operation)、基本要素。、开发性营销(developmental marketing)
[多选题]饭店绿色营销的策略主要体现在以下()方面。
A. 加强环境保护,促进生态平衡
B. 推出绿色产品,提供绿色服务
C. 改进服务设施,防止环境污染
D. 节约材料耗费,保护地球资源
E. 加强员工培训,提高环保意识
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学习资料:
[单选题]对()的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。
A. 不规则需求
B. 充足需求
C. 过度需求
D. 不健康需求
[单选题]在过度需求状态下,饭店营销管理的任务是()。
A. 扭转性营销
B. 刺激性营销
C. 开发性营销(developmental marketing)
D. 反营销
[单选题]在市场的分类中,最具有潜力且饭店最有能力获得客人群体属于()。
A. 潜在市场
B. 目标市场
C. 已渗透市场
D. 现实市场
[单选题]如果饭店资源丰富、实力雄厚,可选择()市场策略。
A. 差异
B. 无差异
C. 密集性
D. 集中性
[单选题]甲企业通过技术改革,在市场上研制开发出某项节能新产品,对该产品定价时,应当采用()。
A. 随行就市定价法
B. 追随领导者企业定价法
C. 率先定价法
D. 区分需求定价法
[多选题]提高饭店服务价值的基本途径有()。
A. 功能不变,降低费用以提高服务价值
B. 功能大大提高,费用适当增加,服务价值提高
C. 功能提高,费用不变以提高服务价值
D. 功能适当降低,费用适当增加,服务价值提高
E. 功能提高,费用降低以大大提高服务价值
[多选题]下列各项属于成本取向定价策略的主要方法的有()。
A. 理解价值定价法
B. 区分需求定价法
C. 成本加成法
D. 目标收益定价法
E. 保本点定价法
[多选题]在忠诚型关系营销中,()是创造顾客忠诚的三个基本要素。
A. 信任
B. 偏爱
C. 沟通
D. 情感
E. 宽容
[多选题]根据服务的制定标准与产量,可以将个性化服务分为()。
A. 硬件个性化服务
B. 软件个性化服务
C. 软件与硬件结合的个性化服务
D. 批量定制个性化服务
E. 单一个体型个性化服务
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