2022业务受理题库全套模拟试题162

1. [多选题]10086人工台可提供哪些服务？（）

A. 业务咨询
B. 业务受理
C. 投诉建议
D. 投诉申告

2. [单选题]广州的全球通用户A漫游在杭州，杭州的神州行轻松卡用户B漫游在广州，A拨打B，通话157秒，请问B如何收费？（）

A. 1.77元
B. 1.17元
C. 2.4元

3. [多选题]以下哪几家银行的新建委托是需要银行方先做好预录入（）

A. 工行
B. 中行
C. 建行
D. 农行

4. [多选题]以下全球通用户中哪些是符合目前全球通金卡的评定标准？（评定周期2007年7月—2008年6月）（）

A. 月均ARPU在[500—1000元）之间
B. 月均ARPU在[400—500元）之间（在网≥3年）
C. 月均ARPU在[300—400元）之间（在网≥5年）
D. 积分区间大于6000（含）分以上

5. [单选题]拨打港澳台地区电话长途费为多少（）

A. 0.6元/分钟
B. 2.4分钟
C. 0.2/6秒
D. 0.07/6秒

6. [单选题]某用户在8月17日办理了5元30M的GPRS套餐，当月该用户可以享受的GPRS流量有多少（）

A. 30M
B. 15M
C. 13.55M
D. 14.52M

7. [单选题]浙江移动全品牌用户节假日日短信高额控制每天累计发送短信多少条（）

A. 200条
B. 300条
C. 500条
D. 1500条

8. [单选题]参加手机电视优惠活动的用户，可以免费优惠到什么时候（）

A. 2011年1月1月
B. 2011年5月31日
C. 2011年12月31日
D. 2012年1月1日

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