渠道实地走访；渠道老板询问；活动现场参与；周边人员询问和活动

【名词&注释】

竞争对手(competitor)、问候语(salutations)、要注意(should be noticed)

[单选题]渠道实地走访；渠道老板询问；活动现场参与；周边人员询问和活动宣传物料收集是收集（）信息的方法。

A. A、渠道
B. B、活动
C. C、竞争对手

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学习资料：

[单选题]见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。

A. A、语气语调
B. B、分寸
C. C、方式
D. D、内容

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