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为企业开展良好的客服务创造适宜的环境为()。

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  • 【名词&注释】

    需要量(requirement)、及时性(betimes)、基本原理(basic principle)、产品结构(product structure)、先进性(advancement)、最低储备量、产品和服务(product and service)

  • [单选题]为企业开展良好的客服务创造适宜的环境为()。

  • A. 客户调研
    B. 客户招待
    C. 交易前要素
    D. 交易前准备

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  • 学习资料:
  • [单选题]()是客户在一定时期里对某一产品和服务(product and service)有支付的能力的需求。
  • A. 客户需求
    B. 供给
    C. 欲望
    D. 期望

  • [单选题]在物流信息系统中,企业订单进入物流企业就是()。
  • A. 信息输入
    B. 买方信号
    C. 询价
    D. 交易开始

  • [单选题]假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。
  • A. B

  • [单选题]定期库存控制的经常储备定额等于()。
  • A. 最低储备量和备运时间需要量之和
    B. 定期订购的订购批量
    C. 经济订购批量
    D. 进货周期物资需要量

  • [多选题]物流信息的基本原理包括()。
  • A. 可得性
    B. 精准性
    C. 及时性
    D. 先进性
    E. 柔性与合适形式

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