降低护理成本最为经济的途径是（）

【名词&注释】

质量保证(quality assurance)、护理人员(nursing staff)、科护士长(head nurse of the department)、行为规范(code of conduct)、护理部主任(director of nursing department)、自我实现的需要(need of self-actualization)、人身安全(personal safety)、人类需要层次论、病房护士长(ward sister)、精简人员(reduce the personnel)

[单选题]降低护理成本最为经济的途径是（）

A. 物力成本控制
B. 人力成本控制
C. 实行零缺陷管理
D. 零投诉
E. 精简人员^{(reduce the personnel)}

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[单选题]什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的，是组织文化的核心（）

A. A.组织制度B.组织的管理方式C.组织的价值观D.组织的性质E.组织的职权

[单选题]下列哪项不属于质量保证第三方（）

A. 专业或行业组织
B. 独立检验试验机构
C. 经销商
D. 产品生产商
E. 质量认证机构

[单选题]300张床以下医院实行哪二级负责制（）

A. 护理部主任、护士长
B. 总护士长、护士长
C. 科护士长、病房护士长^{(ward sister)}
D. 护理部主任、病房护士长^{(ward sister)}
E. 病房护士长^{(ward sister)}护士

[多选题]马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有（）

A. A.生理的需要B.安全的需要C.社会的需要D.自我实现的需要E.尊重的需要

[多选题]组织管理能力可从以下几方面努力（）

A. A.强烈的责任感、积极主动性B.丰富专业知识、熟练掌握专业技能C.赢得下属支持和信赖D.善于倾听、整合他人的意见E.清晰地表达处自己的观念

[多选题]护理安全管理包括（）

A. 患者安全管理
B. 护理人员和人身安全^{(personal safety)}
C. 护理人员的职业防护
D. 医院安全
E. 护理风险

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