根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》

【名词&注释】

网络资源(network resources)、网络服务(network service)、平均值(average)、标准规范(standard specification)、中国移动通信(china mobile communication)、工作日(working day)、数据链路层(data link layer)、有限公司(limited company)、邮电部

[填空题]根据《中国移动通信集团浙江有限公司^{(limited company)}客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（），反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。

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学习资料：

[单选题]维护指标中有人机房局内电源故障修复时间是（）。

A. A、10分钟
B. B、30分钟
C. C、40分钟
D. D、60分钟

[单选题]1995年，邮电部提出了中国智能网应用协议，简称（）。

A. Z-ZNW
B. Z-INSP
C. C-INAP
D. C-ZNW

[单选题]经过数据链路层^{(data link layer)}的封装，产生（）

A. A、数据帧
B. B、数据比特
C. C、数据报
D. D、数据段

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