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客户管理关系(CRM)的基本内容有()、()、()。

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    企业管理(enterprise management)、基本内容(basic content)、客户关系(customer relationship)、客户忠诚度(customer loyalty)、电信业务(telecommunication service)、智能化的(intelligent)、高知名度、品牌的知名度

  • [填空题]客户管理关系(CRM)的基本内容有()、()、()。

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  • [多选题]品牌的知名度一般分为以下层级:()
  • A. 无知名度
    B. 提示知名度
    C. 未提示知名度
    D. 高知名度
    E. 第一提及知名度

  • [多选题]竞争定位可以从()开展。
  • A. 客户购买价值因素
    B. 电信业务的提供能力
    C. 客户关系能力
    D. 客户忠诚度

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