【导读】
必典考网发布2022服务营销题库星级酒店服务营销题库往年考试试卷(5P)，更多星级酒店服务营销题库的考试试题请访问必典考网服务营销题库频道。
1. [单选题]下列属于在前台的日常工作中，安全防范方面的内容是哪项（）？（1）及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(public security sector)（2）熟悉酒店应急预案，协助安全服务员做好可疑宾客的监控（3）全面负责酒店夜间安全工作，发现问题及时报告（4）保存好住店客人的资料（5）访客登记时，不得把住店客人资料轻易泄露（6）在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实
A. （1）（3）（5）（6）
B. （2）（3）（4）（6）
C. （1）（2）（3）（4）
D. 所有选项皆是
2. [单选题]下列关于前台交接班(shifting of duty)注意事项叙述不完整的是哪项（）？
A. 根据《借物登记本》交接借物，确保借物没有遗失；
B. 根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙，并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致；
C. 查看《前台钥匙领用记录本》，记录是否正常；
D. 查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》（还需询问前一班有无特殊情况；）
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