网点负责人考试题库2022试题答案+专家解析(09.25)

1. [单选题]公积金项目贷款监管账户的资金支付无论支付金额大小，柜员应（）审验支付资料完整^{(complete data)}、准确、一致后，才能办理资金支付手续

A. 单人
B. 双人
C. 三人
D. 四人

2. [单选题]贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.

A. 将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；
B. 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；
C. 直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；
D. 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。

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