办理下列哪种全家福业务必须具备包年宽带（）。

【名词&注释】

管理办法、解决办法(solution)、商业广告(commercial advertisement)、笔记本电脑(portable computer)、电子邮件服务(email service)、硬盘分区(hard disk partition)、有害信息(harmful information)、绝缘电阻值(insulation resistance value)、互联网信息服务提供者、邮件地址(mail address)

[单选题]办理下列哪种全家福业务必须具备包年宽带（）。

A. A、信息家庭
B. B、欢乐家庭
C. C、温馨家庭
D. D、现代家庭

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[单选题]ADSL引入线线间绝缘电阻值^{(insulation resistance value)}应为（）.

A. A、>10MΩ
B. B、<5MΩ
C. C、等于20MΩ

[单选题]互联网电子邮件服务提供者对用户的和互联网电子邮件地址^{(mail address)}负有保密的义务。（）

A. A、个人注册信息
B. B、收入信息
C. C、所在单位的信息

[单选题]《互联网信息服务管理办法》规定，互联网信息服务提供者（网站）不得制作、复制、发布、传播、迷信、赌博、暴力、恐怖等违法有害信息^{(harmful information)}。（）

A. A、淫秽色情
B. B、商业广告
C. C、新闻信息

[单选题]以下不属于长宽社区营销的是（）

A. 海报张贴
B. 社区内悬挂条幅
C. 上门推销
D. 食杂零售店

[单选题]客户的笔记本电脑出现硬件故障，请问哪种解决办法是你的最佳选择？（）

A. 直接对客户说解决不了
B. 拿出工具自己拆机解决
C. 帮客户送至售后服务站解决
D. 问客户打算怎么办

[单选题]下列操作会对笔记本硬盘寿命造成较大影响的是（）

A. 读写硬盘时保持笔记本电脑水平位置
B. 读写硬盘时移动笔记本电脑
C. 不在笔记本电脑上使用BT等P2P软件
D. 经常对硬盘分区进行碰盘清理或整理

[单选题]以下哪些操作系统支持PPPOE拨号连接？（）

A. WINDOWSXP
B. WINDOWS2003
C. WINDOWSVISTA
D. 以上都可以

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