执业药师与药学服务题库2022历年考试试题下载(7Z)

1. [单选题]药师应对即时投诉患者的基本原则是（）

A. 给患者倒上一杯水
B. 认真聆听患者倾诉
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 让患者理解、换位思考
E. 让店长、经理或科主任去接待

2. [单选题]沟通医药患的重要纽带的是（）

A. 处方调剂
B. 治疗药物监测
C. 静脉药物配置
D. 参与临床药物治疗
E. 药物不良反应监测^{(adverse drug reactions monitoring)}和报告

3. [多选题]在国内推荐的药历模式中，用药记录应该包括的内容有（）

A. 联合用药
B. 进食与嗜好
C. 药品价格及所属医保类别
D. 药品不良反应与解救措施
E. 药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间

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