与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。

【名词&注释】

成长型(growth type)、总资产(total assets)、学习型关系

[多选题]与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。

A. 加强与客户的感情维护
B. 维持沟通与交流的后续跟进性
C. 与客户建立学习型关系
D. 培养成长型客户

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学习资料：

[单选题]女士与男士握手，应由（）先伸手来。

A. 男士
B. 女士
C. 随便哪位都可

[单选题]“e信通”如有欠费，可通过DCC里（）代码进行补缴。

A. 2555
B. 2556
C. 2548

[单选题]NAV指的是（）。

A. 单位基金资产净值
B. 基金总资产
C. 单位基金收益
D. 基金单位

[单选题]单位新开户后，经人行批准，需启动（）交易将未申报账户转为已申报。

A. 1101
B. 1181
C. 1182
D. 1193

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