稽核、监测系统的维护管理主要包括下列（）内容。

【名词&注释】

商务礼仪(business etiquette)、汇总表(summary statement)、职业装(business wear)、调查表(questionnaire)、言简意赅(concise and comprehensive)、条理清晰、个人消费贷款(personal consumption loan)、登记表(registration sheet)

[多选题]稽核、监测系统的维护管理主要包括下列（）内容。

A. 用户信息
B. 角色信息
C. 柜员信息
D. 机构信息

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学习资料：

[多选题]下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪（）。

A. 应事前预约
B. 准时赴约
C. 着职业装或正装
D. 遭受冷遇时，应尽量克制，无法克制时，要提出抗议
E. 谈话时，应做到主题突出，言简意赅，条理清晰

[单选题]我行对特约商户定期进行回访维护，必须填写（），详细记录商户维护情况，并有商户签字盖章确认。

A. 《特约商户维护回访登记表^{(registration sheet)}》
B. 《特约商户调查表》
C. 《特约商户信息汇总表》
D. 《特约商户装机确认单》

[单选题]信用类可循环支用的个人消费贷款^{(personal consumption loan)}的最长期限为（）年。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年

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