【名词&注释】
突发事件(sudden event)、企业形象(enterprise image)、国际互联网、整合营销(integrated marketing)、人民银行(people ' s bank)、相关规定(relevant regulations)、当地政府(local government)、活期存款(current deposit)、个人客户经理、客户经理团队(team of customer manager)
[单选题]网点负责人在赞扬员工时,使用以下哪一项方法最佳?()
A. 个人评价
B. 自我隐性
C. 自我显性
D. 个性评论
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学习资料:
[多选题]按照的相关规定,以下对网点营销过程执行监督的要求,描述正确的有()。
A. 弱化客户经理团队(team of customer manager)建设
B. 优化绩效考核的基础
C. 强化团队整合营销能力
D. 加强营销工作日常控制力度
E. 加强营销指导和培训
[单选题]根据较大舆情突发事件(Ⅱ级)的报告处置机制,法人农合机构以下做法正确的是()。
A. 48小时内电话报告上级(地市级农合机构直报省联社)及当地政府(local government)、人行、银监等部门
B. 24小时内电话报告上级(地市级农合机构直报省联社)及当地政府(local government)、人行、银监等部门
C. 12小时内电话报告上级(地市级农合机构直报省联社)及当地政府(local government)、人行、银监等部门
D. 1小时内电话报告上级(地市级农合机构直报省联社)及当地政府(local government)、人行、银监等部门
[单选题]职工公积金账户当年归集部分,按结息日人民银行挂牌的()利率计息;职工公积金账户上年结转部分,按结息日人民银行挂牌的()利率计息
A. 活期存款(current deposit),3个月整存整取
B. 活期存款(current deposit),活期存款(current deposit)
C. 3个月整存整取,6个月整存整取
D. 活期存款(current deposit),6个月整存整取
[单选题]国际互联网网站是建设银行企业形象的窗口,也是建设银行对外服务的窗口,是重要的电子银行渠道,()是我行唯一对外的网络域名
A. www.ccB.com
B. www.ccB.cn
C. www.ccB.gov
D. www.ccB.net
[单选题]国际速汇汇入汇款解付手续费为()。
A. 1%
B. 0.2%
C. 0.5%
D. 0
[单选题]零售网点安全检查要求,营业场所应指定(),建立相应的检查登记制度。
A. A、消防员;
B. B、安全员;
C. C、登记员;
D. D、保安员.
[多选题]个人客户经理的主要岗位职责包括().
A. A、客户推荐
B. B、客户关系管理
C. C、客户拓展
D. D、支持网点营销活动
E. E、以商机管理为工具主动营销
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