【名词&注释】
资源优势(resource advantage)、数字电路(digital circuit)、吞吐量(throughput)、发生时间、比特误码率(bit error rate)、业务恢复时间(service recovery time)、关键步骤
[单选题]在开通客户传统数字电路的过程中,标准测试内容包括BER(比特误码率)、()。
A. 吞吐量
B. 时延
C. 丢帧率
D. ES(误码秒)
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学习资料:
[多选题]经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的()体系。
A. 协作创新
B. 组织创新
C. 工作流程创新
D. 服务模式创新
[多选题]客户工程师为客户提供的故障报告应包含()。
A. 客户名称、电路编号
B. 故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间(service recovery time)、业务不可用时长、客户原因的免责时长
C. 故障处理关键步骤、故障定位、原因分析
D. 改进措施和建议
[单选题]H3CICG2000支持的无线标准是()。
A. 802.11a
B. 802.11b/g
C. Idra
D. 3G
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