【名词&注释】
一次性(disposable)、会计科目(account)、营业网点(business-net spots)、储蓄机构(thrift institution)、现金支付(cash payment)、有关规定(related regulations)、客户资料(customer information)、错误操作(mishandling)、多退少补、活期储蓄(deposit liquid savings)
[单选题]下面关于储蓄人员服务效率正确说法是()。
A. 电脑办理一笔存取款业务不超过5分钟
B. 手工办理一笔存取款业务不超过8分钟|
C. 办理挂失业务不超过10分钟
D. 电脑办理一笔存取款业务不超过3分钟
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[单选题]柜员收款业务点清细数操作中不正确的是()。
A. A、款项未点清前不准与其它款调换;
B. B、按券别依次逐张清点细数并挑残;
C. C、清点中发现有误,立即返还客户复点;
D. D、款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。
[单选题]营业网点柜员在开户时,应按有关规定输入正确的信息,因营业网点柜员违规或错误操作(mishandling),致使()不正确,无法制做信通卡的,将对当事人进行经济处罚。
A. A、存款余额
B. B、客户资料(customer information)
C. C、会计科目
D. D、单位信息
[单选题]一日一次性超过()元以上的现金支付或一日数次累计超过()元以上的现金支付,储蓄机构内部要逐笔登记。()
A. A、3万5万
B. B、5万5万
C. C、3万5万
D. D、5万10万
[单选题]会计资料必须做到合法、真实、准确()。
A. A、及时
B. B、详细
C. C、完整
D. D、有效
[单选题]活期储蓄(deposit liquid savings)开户后反交易易导致的内部欺诈风险是()
A. A、客户进行假挂失B、内部员工挪用客户存款C、内部员工套取空白凭证D、客户信息外泄
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