【名词&注释】
处理方式(treatment method)、服务员(waiter)
[填空题]若前台服务员使用了自己的房价折扣权限,应当在〈()〉签字说明。
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学习资料:
[单选题]工程维修一般应在几分钟内赶到,住客房的维修或紧急维修应在几分钟内赶到()。
A. 15分钟;10分钟;
B. 15分钟;5分钟;
C. 20分钟;15分钟;
D. 10分钟;5分钟;
[单选题]餐厅营业结束后,对餐桌上留存的餐具处理方式正确的是哪项()?
A. 整齐摆放在餐桌上
B. 全部撤回保洁柜
C. 用口布遮盖,放在餐桌上
D. 送洗碗间清洗
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