【名词&注释】
消费者(consumer)、经济环境(economic environment)、社会文化环境(social cultural environment)、客房部、洗衣房(laundry)
[填空题]宴会按规格不同可分为()、()、()、()。
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学习资料:
[多选题]饭店经营的宏观环境因素有()
A. A、政治法律环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. E、饭店消费者
[多选题]客房部设有布件房和洗衣房(laundry),负责饭店布件和员工制服的(),为全饭店的对客服务提供保障。
A. A、洗涤
B. B、熨烫
C. C、保管
D. D、发放
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