西安事变的发生和和平解决、从根本上说是因为（）

【名词&注释】

西安事变(sian incident)、内部矛盾(internal contradiction)、民族矛盾(national contradiction)、和平解决(peaceful settlement)、无人认领、电子化支局(computerized branch office)、公安部门(public security sector)、高瞻远瞩、身份证件(authenticity of identity cards)、从根本上说

[单选题]西安事变的发生和和平解决、从根本上说是因为（）

A. A、国民党内部矛盾的分化
B. B、张学良的爱国情操
C. C、中共的高瞻远瞩
D. D、民族矛盾的上升

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学习资料：

[单选题]从宁波寄往温州的EMS，重0.9千克，保价200元，邮资费用为（）。

A. 24元
B. 22元
C. 28元
D. 29元

[单选题]无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在（）的监督下销毁。

A. 公安部门^{(public security sector)}
B. 邮政管理部门
C. 营业班组长
D. 投递组长

[单选题]电子化支局营业操作系统中，输入交易码”CTLR”，即可实现窗投录入，在该界面，实现查询转发功能，可使用什么快捷键？（）

A. F7
B. F8
C. F9
D. F11

[单选题]若用户的汇票号码丢失，凭用户的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}要办理查询业务时收汇局必须到相关部门查询到（）才能办理。

A. 汇款人姓名
B. 收款人姓名
C. 汇票号码
D. 收汇日期

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