建立公司级优先级问题管理台账的目的是（）。

【名词&注释】

优先级(priority)、服务型企业(service enterprises)、发明者、领导批示

[单选题]建立公司级优先级问题管理台账的目的是（）。

A. 问题归档
B. 下次审核需要
C. 报领导批示
D. 实行滚动管理

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学习资料：

[单选题]在服务型企业中，从（）着手，定义价值，然后再绘制为顾客创造价值的流程那么，辨识流程的工作就会容易得多。

A. 计划
B. 顾客
C. 员工
D. 领导

[单选题]制造型企业的主要增值环节是（）.

A. 搬运
B. 加工
C. 销售
D. 质量控制

[单选题]下列术语不属于精益思想的是（）.

A. 经济批量
B. 拉动生产
C. 消除浪费
D. 准时化生产

[单选题]因果图的发明者是（）。

A. 戴明
B. 朱兰
C. 休哈特
D. 石川馨

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