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餐厅环境气氛的营造主要由餐厅内的家具、餐台、装饰物及餐厅的(

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    质量标准(quality standard)、服务水平(service level)、环境设计(environment design)、矿泉水(mineral water)、软饮料(soft drink)、操作过程(operation process)、红葡萄酒(red wine)、装饰物(ornament)、白葡萄酒(white wine)、冰红茶(ice black tea)

  • [单选题]餐厅环境气氛的营造主要由餐厅内的家具、餐台、装饰物(ornament)及餐厅的()组成。

  • A. 服务水平
    B. 装修风格
    C. 环境布置
    D. 环境设计

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  • 学习资料:
  • [单选题]()的意思是各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人,并讲明任务性质及意义、时间要求,操作过程和最终的质量标准,以及其它要求。
  • A. A、PLAN
    B. B、CHECK
    C. C、ACTION
    D. D、DO

  • [单选题]欧陆式早餐套餐菜单一般为:各种果汁,各式早餐包点和()。
  • A. 水果
    B. 鸡尾酒
    C. 咖啡或茶
    D. 软饮料

  • [单选题]餐厅高档酒水的服务中,如客人点的是(),则应将酒瓶放在垫有托巾的酒篮中,酒标向上,使客人能看清。
  • A. 红葡萄酒(red wine)
    B. 白葡萄酒(white wine)
    C. 香槟
    D. 威士忌

  • [单选题]斟酒服务中,酒水要勤斟倒,通常在客人的酒水杯中少于()时即可提供斟倒服务。
  • A. 1∕4
    B. 1∕3
    C. 1∕2
    D. 2∕3

  • [单选题]东江菜的口味是()。
  • A. 麻辣
    B. 酸甜
    C. 清淡
    D. 重油、味偏咸

  • [单选题]冰箱展示柜和消毒柜里的清洁应用()。
  • A. 清水
    B. 洗衣粉
    C. 消毒液
    D. 洗涤剂

  • [单选题]为达到酒水斟倒标准正确,服务员应掌握()。
  • A. A、酒水的颜色
    B. B、酒水的香型
    C. C、酒水的产地
    D. D、酒品的特点

  • [单选题]()饮料可以热饮或冷饮。
  • A. A、露露、椰汁
    B. B、矿泉水、芬达
    C. C、可乐、美年达
    D. D、汽水、冰红茶(ice black tea)

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