为保证绩效沟通的（），双方应双向沟通、及时反馈相关绩效计划完

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、及时性(betimes)、实用性(practicality)、适用性(applicability)、员工素质(staff quality)、目标值(target value)、逐步提高(gradually improve)

[单选题]为保证绩效沟通的（），双方应双向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况。

A. 及时性
B. 有效性
C. 适用性
D. 实用性

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[单选题]区域市场总体品类结构呈现（）逐步提高^{(gradually improve)}品牌（规格）数的局面。

A. A．高端品类向低端品类
B. B．低端品类向高端品类
C. C．常规品类向重点品牌
D. D．潜力品类向重点品类

[多选题]未达成目标的原因大体可分为（）

A. A、在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为
B. B、企业自身的服务流程存在缺陷
C. C、企业的目标值^{(target value)}设定过高
D. D、企业员工素质较低

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