凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、

【名词&注释】

服务员(waiter)、使用时间(hour of use)、联系方式(styles integrating)

[单选题]凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。

A. A、来人单位
B. B、客人联系方式
C. C、遗失地点
D. D、来人身份

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学习资料：

[单选题]员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜，女员工可以穿（）。

A. 肉色丝袜
B. 白色丝袜
C. 时装鞋
D. 凉鞋

[单选题]在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。

A. A、延长房间使用时间
B. B、便于客房尽快出租
C. C、延长客人逗留时间
D. D、减缓使用频率，保养客房

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