写字楼物业管理的重点和难点是（）。

【名词&注释】

施工单位(construction unit)、建设单位(construction unit)、文化活动(cultural activities)、业主大会(house-owner convention)、暂行办法(interim procedures)、房屋结构安全、政府主管部门(governmental authorities)、迅速发展(rapid development)、写字楼物业管理、质量保证书(guarantee of quality)

[多选题]写字楼物业管理的重点和难点是（）。

A. A、对物业服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高
B. B、对安全防范的要求高C、机电设备、智能化系统的管理
C. D、制定《业主公约》，召开业主大会E、租赁管理
D. F、开展高品味的社区文化活动

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学习资料：

[多选题]物业管理的特征主要是指下列的：（）。

A. A、行政化B、专业化C、市场化D、社会化

[单选题]影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由（）负责进行加固补强返修，直至合格。

A. A、建设单位
B. B、施工单位
C. C、政府主管部门^{(governmental authorities)}
D. D、物业管理企业

[多选题]对设备的日常维护保养工作主要包括（）。

A. A、清洁
B. B、润滑
C. C、定期检查
D. D、局部解体清洗、调整
E. E、小故障排除
F. F、紧固

[单选题]提高企业竞争力与扩大就业妥善结合起来，关系的重大问题是（）。

A. 走新兴工业化道路
B. 缓解农村剩余劳动力
C. 非农产业的转移和产业结构的调整
D. 保持经济上的收支平衡

[单选题]我国第一家专业化物业管理公司的成立标志着我国（）。

A. 在物业管理道路上迈出了第一步
B. 在物业管理道路上逐渐成熟
C. 在物业管理道路上迅速发展^{(rapid development)}
D. 物业管理已有健全的体系

[单选题]《住宅质量保证书^{(guarantee of quality)}》规定，保修范围和保修期限主要针对物业（）。

A. 共用部位与自用设施设备
B. 自用部位与自用设施设备
C. 共用部位与共用设施设备
D. 自用部位与共用设施设备

[单选题]前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，新建现售商品房项目应当在现售前（）日完成。

A. 15
B. 20
C. 30
D. 90

[多选题]《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

A. 代管基金
B. 成本
C. 税金
D. 费用
E. 营业收入

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