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采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高

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  • 【名词&注释】

    多样化(diversification)、快速反应能力(rapid reaction capability)、流动性(fluidity)、投资收益(investment income)、客户关系(customer relationship)、市场份额(market share)、最大化(maximization)、市场成长率、波士顿矩阵分析(boston matrix analysis)、组合分析方法(methods of combination and analysis)

  • [单选题]采用客户组合分析方法(methods of combination and analysis),对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是()

  • A. 放弃
    B. 培育
    C. 维持
    D. 投资

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  • [单选题]战略经营单位有较低的市场增长率和较高的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的()
  • A. 明星类
    B. 问号类
    C. 金牛类
    D. 瘦狗类

  • [单选题]根据波士顿矩阵分析(boston matrix analysis)方法,我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为()
  • A. 明星类
    B. 金牛类
    C. 问号类
    D. 狗类

  • [单选题]生产运作系统中的资源不包括下面的()
  • A. 人力
    B. 信息
    C. 设施
    D. 过程

  • [多选题]供应链管理环境下物流管理的特点是()
  • A. 提高了物流系统的快速反应能力
    B. 降低了物流系统的成本
    C. 增进了物流系统的无缝连接
    D. 物流服务方式的多样化
    E. 提高了顾客的满意度

  • [单选题]财务管理中,投资管理的原则包括投资收益最大化(maximization)原则和()
  • A. 投资流动性原则
    B. 投资风险降低原则
    C. 投资多样化原则
    D. 投资平衡原则

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