智力是个体从事心智活动的要素，包括( )。

【名词&注释】

社会环境(social environment)、工作任务(work task)、工作环境(working environment)、心理压力(psychological pressure)、市场环境(market environment)、生产任务(production task)、任人唯亲(nepotism)、挑战性的工作(challenge work)、补偿性工资(compensating wage)、倾听意见

[多选题]智力是个体从事心智活动的要素，包括( )。

A. 记忆力
B. 推理能力
C. 社交技能
D. 关系处理能力
E. 空间感觉能力

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学习资料：

[单选题]( )揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

A. 补偿性工资^{(compensating wage)}差别
B. 竞争性工资差别
C. 垄断性工资差别
D. 技能性工资差别

[多选题] M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司如果要改变目前的状况，可供选择的措施有( )。

A. 降低任务指标
B. 加强沟通
C. 改善环境
D. 增加薪酬

[单选题]某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作^{(challenge work)}，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲^(nepotism)的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。 公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司多数老员工表达不满的方式属于( )。

A. 破坏性的，消极的
B. 建设性的，消极的
C. 破坏性的，积极的
D. 建设性的，积极的

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