个人信贷业务是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。（）

【名词&注释】

控制措施(control measures)、适宜性(suitability)、基本要素(basic elements)、系统安全(system security)、高级计量法(advanced measurement approaches)、个人信贷业务(private credit business)、具体表现(concrete manifestation)、两个方面(two sides)、经营场所(management place)、商业银行中间业务(commercial banks ' intermediary busines ...)

[判断题]个人信贷业务是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。（）

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[单选题]评估残余操作风险的重要程度属于自我评估流程中的()阶段。

A. 全员风险识别与报告
B. 控制措施评估
C. 作业流程分析、风险识别与评估
D. 制定与实施控制优化方案

[多选题]监管机构对实施高级计量法提出的具体标准主要包括()。

A. 资格要求
B. 定性标准
C. 定量标准
D. 情景分析
E. 内部控制

[多选题]操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面^{(two sides)}来进行识别。从内部因素来看，包括()引起的操作风险。

A. 人员
B. 流程
C. 经营环境
D. 组织结构
E. 经营场所^{(management place)}安全性

[单选题]（）是商业银行中间业务^{(commercial banks intermediary busines)}的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。

A. 资金交易业务
B. 柜台业务
C. 个人信贷业务
D. 代理业务

[单选题]在用标准法计量操作风险监管资本时，私人银行业务和投资银行业务的操作风险资本要求系数B分别为（）。

A. 18%，18%
B. 15%，12%
C. 12%，18%
D. 15%，18%

[多选题]系统缺陷引发的操作风险具体表现^{(concrete manifestation)}为（）。

A. 数据／信息质量
B. 系统的稳定性、兼容性、适宜性方面的问题
C. 产品设计缺陷
D. 违反系统安全规定
E. 错误监控／报告

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