【名词&注释】
激励机制(incentive mechanism)、临时性(temporary)、黄金周(golden week)、操作规程(operating rules)、特殊要求(special requirements)、不明确(imprecision)、餐厅服务员、必须有(must have)、交接班表
[多选题]下列选项中属于酒店管理原则的是?()
A. A、运用权力
B. B、纪律
C. C、领导
D. D、劳动分工
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[多选题]酒店实施节能最佳操作规程失败的原因是()。
A. A、培训不够
B. B、缺乏高级员工的承诺
C. C、缺乏激励机制
D. D、程序不易于操作或不明确
E. E、缺乏成文的程序及记录
F. F、缺乏跟进行动
[单选题]下列关于酒水管理的操作的叙述,正确的是哪一项?()
A. 《餐厅酒水交接班表》每天进餐厅封包进财务
B. 《餐厅酒水交接班表》必须有(must have)当班服务员和审核人的签名
C. 餐厅服务员填写酒水《入库/出库单》时,直填写出库部分
D. 餐厅每日进行酒水盘点时,使用标准模板的《餐厅酒水盘点表》
[单选题]酒店在下列哪种情况下可以临时性关闭CRS的预订()?
A. 酒店当日流量较好
B. 酒店近期CRS订单NO-SHOW率过高
C. 公司特殊要求关闭
D. 黄金周期间
本文链接:https://www.51bdks.net/show/j6l7l8.html