网上银行对企业客户实时转账业务（除公务报销业务）的处理，以综

【名词&注释】

子系统(subsystem)、网上银行(internet banking)、现金管理(cash management)、营业网点(business-net spots)、电话号码(telephone number)、操作规程(operating rules)、银行业务(banking)、负责人(person in charge)、老客户(old customers)、通存通兑业务

[单选题]网上银行对企业客户实时转账业务（除公务报销业务）的处理，以综合业务系统中现金管理子系统的（）为基础

A. A、通存通兑业务
B. B、异地通存业务
C. C、卡交换系统
D. D、通存业务

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学习资料：

[多选题]电话银行业务^(banking)中关于绑定电话的说法正确的是（）。

A. A、客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用B、老客户^{(old customers)}如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话C、客户设置绑定电话号码，最多设置五个D、设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致

[多选题]对于个人客户，以下哪些电话银行业务^(banking)只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）

A. A、电话银行登录密码修改
B. B、修改客户联系电话
C. C、增减电话银行注册账户
D. D、电话银行登录密码挂失重置

[单选题]95599客服代表请假、调休二天以上（含二天）须经（）审批同意。

A. A、组长
B. B、现场主管
C. C、运营部负责人^{(person in charge)}
D. D、客服中心负责人^{(person in charge)}

[多选题]电子银行运营变更，具体应该包括（）。

A. A、电子银行系统的硬件
B. B、电子银行系统的软件
C. C、电子银行系统的网络、文档
D. D、电子银行系统的操作规程

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