车用甲醇汽油（M85）是由84%～86%体积分数的甲醇和（）体积分数

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、加油机(tanker)、经济损失(economic loss)、人员伤亡(casualty)、重大事故(major accident)、车用汽油(motor gasoline)、解决问题。、加油卡(grease card)

[单选题]车用甲醇汽油（M85）是由84%～86%体积分数的甲醇和（）体积分数的车用汽油^{(motor gasoline)}调和而成的。

A. A、15%～16%
B. B、16%～17%
C. C、14%～16%
D. D、13%～16%

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学习资料：

[单选题]在“卡务管理”菜单下，点击（）菜单下，再点击进入“出售不记名卡”页面。

A. A、“读卡”
B. B、“出售卡片”
C. C、“售卡”
D. D、“入库”

[单选题]重大事故^{(major accident)}（事件）指：在加油站发生违规行为，被省级媒体曝光，在（）造成一定影响；虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成人员伤亡以及企业经济损失非常大。

A. 当地
B. 省内
C. 国内
D. 国际

[多选题]下列不属于自助加油要求员工做到的是（）.

A. 主动推介加油卡^{(grease card)}，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。
B. 密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。
C. 结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。
D. 在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。

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