【导读】
必典考网发布2022中国电信知识竞赛题库客户服务中心流程管理题库实战模拟每日一练(06月25日),更多客户服务中心流程管理题库的每日一练请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。
1. [单选题]目前总部规范中,IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为:()
A. A、* B. B、# C. C、0 D. D、9