【名词&注释】
目标管理(objective management)、工作环境(working environment)、外源性动机、不满情绪(discontent emotion)、亚当斯公平理论、挑战性的工作(challenge work)、亚当斯的公平理论、自主决定权、成就需要(need for achievement)、最后决定权
[单选题]关于双因素理论的说法错误的是()。
A. 满意的反面是没有满意
B. 保健因素也可起到激励作用
C. 激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身等因素
D. 保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系等因素
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[单选题]关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A. 通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
[多选题]根据麦克里兰提出的三重需要理论,人的核心需要包括()。
A. 生存需要
B. 权力需要
C. 亲和需要
D. 成长需要
E. 成就需要(need for achievement)
[多选题]下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是()。
A. 员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B. 员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C. 员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D. 员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E. 一般而青,薪资水准、教育水平较低的员工,习惯采用自我的纵向比较
[单选题]斯肯伦计划融合了参与管理和()两个概念。
A. 目标管理
B. 过程管理
C. 绩效薪金制
D. 以上都错
[多选题]参与管理需要一定的实施条件,主要包括()。
A. 在行动前,要有充裕的时间来进行参与
B. 员工参与的问题必须与其自身利益相关
C. 员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等
D. 参与管理应该与员工的工资和奖金挂钩,当参与意见有错误时应该扣除奖金
E. 组织文化必须支持员工参与
[多选题]亚当斯的公平理论认为,感到不公平的员工可以采取()的方式来恢复平衡感。
A. 改变自己的投入或产出
B. 改变自己对投入或产出的知觉
C. 改变对照者的投入或产出
D. 改变对照者对投入或产出的知觉
E. 改变参照对象
[多选题]下述与动机有关的因素中,属于外源性动机范畴的是()。
A. 避免惩罚
B. 自我价值感强
C. 追求社会地位的实现
D. 受到领导表扬
E. 寻求挑战性的工作
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