下列关于国际特快专递邮件的其他资费标准说法正确的有（）。

【名词&注释】

单位名称(unit name)、第一时间(first time)、手续费(commission charge)、收件人(addressee)、特快专递邮件、不正常

[多选题]下列关于国际特快专递邮件的其他资费标准说法正确的有（）。

A. 特殊查询费每件3元
B. 特殊查询费每件5元
C. 撤回手续费每件5元
D. 撤回手续费每件8元

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学习资料：

[单选题]美国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为（）千克。

A. 20
B. 30
C. 31.5
D. 40

[单选题]下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。

A. 揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单
B. 揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通
C. 揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收
D. 揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄

[多选题]以下不可作为局内投交邮件处理的有（）。

A. 收件人要求在局内投交的
B. 由于出现不正常情况需要收件人到相关揽投机构领取的
C. 收件人为单位名称，单位放假
D. 收件人外出，不在指定地址

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