常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的

【名词&注释】

凝聚力(cohesion)、新产品(new product)、生命线(lifeline)、内容和形式(content and form)、软件公司(software company)、速战速决、有助于(helpful to)、大多数(most)、发生变化

[单选题]常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（）标准。

A. 凝聚力
B. 成果
C. 学习
D. 综合

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学习资料：

[单选题]信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（）

A. 正确的内容和形式
B. 丰富详细的内容
C. 恰当的时间
D. 合适的人员和适度的费用

[单选题]正确解决冲突的方法有（）。

A. 让冲突双方公开自己的见解
B. 鼓励成员为别人着想
C. 其余选项都对
D. 营造公开、信任的团队氛围

[单选题]小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（）。

A. 权力文化
B. 角色文化
C. 任务文化
D. 个人文化

[单选题]天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（）。

A. 编码、数据、技术
B. 软件、产品
C. 开发过程、服务
D. 软件、开发过程

[单选题]在谈判开始时，（）有助于^{(helpful to)}把握谈判基调。

A. 先与对方进行闲谈
B. 热情激昂
C. 过于冷淡
D. 速战速决

[单选题]变化对于大多数^(most)组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（）。

A. 变化只是组织某个阶段具有的特征
B. 员工通常是组织发生变化的一个因素
C. 通常情况下，组织的内部变化是由外部变化引起的
D. 消费者看到的往往是组织输出的变化即新服务或新产品的出现

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