关于零售业态与零售业种的表述以下哪些是正确的（）

【名词&注释】

投资者(investor)、市场调查(market research)、经营方式(management mode)、经营活动(operating activities)、人民币(rmb)、农业银行(agricultural bank)、竞争者(competitor)、商品种类(type of merchandise)、本外币资金(sdomestic and foreign currency funds)

[多选题]关于零售业态与零售业种的表述以下哪些是正确的（）

A. 业态是零售经营理念和经营方式的外在表现
B. 两者的目的不同，业态是满足需求，业种是推销商品
C. 两者经营商品种类^{(type of merchandise)}不同
D. 两者的核心不同，业种以商品为核心，业态以顾客为核心
E. 业种强调卖什么而业态强调怎么卖

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[单选题]资金归集子账户（）

A. 允许跨省或市关联，目前只支持人民币账户
B. 允许跨省或市关联，可支持人民币、美元账户
C. 仅允许本省范围内关联，目前只支持人民币账户
D. 仅允许本省范围内关联，可支持人民币、美元账户

[单选题]农业银行”境外宝”业务是（）。

A. 接受境外机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金^{(sdomestic and foreign currency funds)}在境内进行规定的金融投资的经营活动。
B. 接受境内机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金^{(sdomestic and foreign currency funds)}在境内进行规定的金融投资的经营活动。
C. 接受境外机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金^{(sdomestic and foreign currency funds)}在境外进行规定的金融投资的经营活动。
D. 接受境内机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金^{(sdomestic and foreign currency funds)}在境外进行规定的金融投资的活动。

[多选题]以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）

A. 保持沟通
B. 开展调查
C. 建立投诉系统
D. 内部员工反馈
E. 举行顾客访谈

[单选题]巿场营销部门负责（）和信息收集工作。

A. 市场调查
B. 顾客滿意度
C. 竞争者^(competitor)

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