【名词&注释】
市场竞争力(market competitiveness)、岗位职责(post responsibility)、检察院(procuratorate)、长时间(long time)、银行业务(banking)、负责人(person in charge)、工作中、公安局(public security bureau)、成功的关键因素(key successful factor)、工商局
[多选题]下列机构可以执行查询权限的有().
A. A、工商局
B. B、海关
C. C、公安局(public security bureau)
D. D、检察院
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学习资料:
[多选题]狭义的事权划分是指银行在处理业务核算过程中,按照()、()、()不同,确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种内部控制方法。
A. A、管理级次
B. B、岗位职责
C. C、业务种类
D. D、金额
[单选题]内部欺诈风险的防范与控制中,网点负责人应熟知并认真甄别日常业务工作中可能构成案件的可疑现象,其中柜面可疑业务不包括以下哪一项?()
A. A.重要空白凭证按号码顺序出售B.开立虚假单位、个人结算账户C.内部账户之间无附件大额款项的转入转出D.内部账户突然出现大额往来及不明款项长时间或多次挂账
[单选题]先进银行的经验表明,零售银行业务成功的关键因素(key successful factor)之一就是要提供()客户服务,唯有如此,才能持续提升客户满意度,零售业务才能做大做强,并最终提升市场竞争力和赢利能力。
A. A、"客户就是上帝"
B. B、"以客户为中心"
C. C、"一致的、持续的和可预测的"
D. D、"始于客户、终于客户"
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