小道消息属于品牌信息来源中的（）。

【名词&注释】

产品信息(product information)、企业形象(enterprise image)、思想意识(ideology)、员工素质(staff quality)、计划外、发展中、推动企业发展(promote enterprise development)、计划内、小道消息(grapevine)

[单选题]小道消息^(grapevine)属于品牌信息来源中的（）。

A. 计划内信息
B. 计划外信息
C. 产品信息
D. 服务信息

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[单选题]以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）

A. 环境形象
B. 业绩形象
C. 社会形象
D. 员工素质

[多选题]现代企业的发展中起着不可低估的作用，这种作用主要体现在以下哪几方面。（）

A. 推动企业发展^{(promote enterprise development)}
B. 塑造心里优势
C. 统一思想意识
D. 加强思想管理

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