发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。

【名词&注释】

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[单选题]发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。

A. A、日结管理
B. B、班结管理
C. C、运营管理
D. D、客户管理

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学习资料：

[单选题]当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。

A. A、忽视
B. B、反驳
C. C、补偿
D. D、利益

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