小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（）。

【名词&注释】

具体化(embodiment)、生产能力(production capacity)、服务型(service-oriented)、企业集团(enterprise group)、全心全意(heart and soul)、名牌产品(famous brand product)、洗衣机(washing machine)、集团化战略(the collectivize strategy)、小天鹅(whistling swan)

[单选题]小天鹅^{(whistling swan)}洗衣机^{(washing machine)}“全心全意小天鹅^{(whistling swan)}”，采用的是（）。

A. A、顾客定位
B. B、服务定位
C. C、特色定位
D. D、利益定位

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学习资料：

[单选题]（）是指那些刚开始与企业交易，但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。

A. 潜在客户
B. 常客户
C. 新客户
D. 忠诚客户

[单选题]计划与决策的关系十分密切，通常认为（）

A. 计划是决策的灵魂
B. 决策是计划的灵魂
C. 决策是计划的具体化
D. 决策是计划的落实

[单选题]一些企业集团为了迅速扩大名牌产品的生产能力，达到经济规模，所采取的战略为（）

A. 产品辐射型集团化战略^{(the collectivize strategy)}
B. 多元复合型集团化战略^{(the collectivize strategy)}
C. 项目配套型集团化战略^{(the collectivize strategy)}
D. 经营服务型集团化战略^{(the collectivize strategy)}

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