网点负责人要将案件防范工作同业务工作（），严格履行案件防范工

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、中介机构(intermediary organization)、法定代表人、指导工作(guidance work)、人民检察院、首问负责制(first asking duty system)、弄虚作假(falsification)、工作小组(work group)、秉公办事(handle matters impartially)、营私舞弊(jobbery)

[多选题]网点负责人要将案件防范工作同业务工作（），严格履行案件防范工作职责。

A. A、同部署
B. B、同落实
C. C、同检查
D. D、同奖惩

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学习资料：

[单选题]银行员工的服务理念包括主动服务、尊重客户、团队服务、服务价值和（）。

A. A、先外后内
B. B、做到首问负责制
C. C、态度决定一切
D. D、创造品牌

[多选题]网点负责人应树立廉洁从业、秉公办事^{(handle matters impartially)}的意识。要做到自重、自省、自警，要随时接受行内、客户和社会的监督，自觉抵制各种不良思想的侵蚀，防范和化解道德风险。工作中（），为所在机构营造健康的金融环境。

A. A、不循私情
B. B、不弄虚作假^{(falsification)}
C. C、不营私舞弊^(jobbery)
D. D、不行贿受贿

[单选题]内部欺诈风险的防范与控制中，网点负责人应熟知并认真甄别日常业务工作中可能构成案件的可疑现象，以下哪一项不属于可疑现象？（）

A. 内外账务相符
B. 柜面可疑业务
C. 客户投诉或信访举报反映的问题
D. 员工异常行为

[单选题]根据重大舆情突发事件（Ⅰ级）的报告处置机制，省联社以下处置正确的是（）。

A. 立即成立工作组非现场指导工作
B. 主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业
C. 召开紧急会议，派工作组现场指导，成立相关工作小组^{(work group)}
D. 主要负责人第一时间赴现场，请求人民法院、人民检察院等部门支援

[单选题]企业网银签约需确认由客户（）或授权委托人签收网银盾。

A. 中介机构
B. 法定代表人
C. 财务人员
D. 联系人

[单选题]以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。

A. 客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务
B. 客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务
C. 客户可通过手机银行进行账户贵金属交易
D. 客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细

[单选题]个人网银高级客户，选择网银签约账户，在验证通过网银盾密码后开通手机银行，也会成为手机银行的（）

A. 高级客户
B. 普通客户
C. VIP客户
D. 企业客户

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