【名词&注释】
质量标准(quality standard)、电冰箱(refrigerator)、积极主动(active and initiative)、外语水平(foreign language level)、清洁卫生(cleaning and health)、讲文明(pay attention to civilization)、懂礼貌、责任心强
[单选题]室内照明的最主要作用是()。
A. 提供光照
B. 组织空间
C. 渲染气氛
D. 体现特色
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]接待政府代表团时,要选派一些技能熟练,工作细致,(),责任心强,又具有一定外语水平的员工专门为客人服务。
A. A、应变能力强B、服务意识好C、积极主动D、懂礼貌,讲文明(pay attention to civilization)
[单选题]客房引领宾客进房的主要服务内容有()。
A. A、开门礼让,清点行李,检查房间,调节温度,介绍情况,道别
B. B、开门礼让,开灯,放水,检查房间,介绍情况,道别
C. C、开门礼让,拉开窗帘,介绍情况,送水,道别
D. D、开门礼让,清点行李,端茶送水,调节温度,道别
[单选题]以下不是饭店的经济收入主要来源的是()。
A. 客房收入
B. 餐饮收入
C. 康乐收入
D. 洗衣收入
[单选题]客房卧室电冰箱的内部清洁卫生,其中主要清洁保养质量标准是()。
A. 清洁冰箱内壁,定期除臭
B. 每天除霜,清洁冰箱内部
C. 定期除霜,清洁冰箱内部
D. 清洁冰箱内壁,定期消毒
本文链接:https://www.51bdks.net/show/j464jv.html