在三相交流电路中，负载的连接方法有（）。

【名词&注释】

技术指标(technical index)、接地系统(grounding system)、防静电、交流电路(ac circuit)、服务项目(service items)、话务员(information operator)、管理部门、消防器材(fire apparatus)、热线服务(hotline service)

[单选题]在三相交流电路中，负载的连接方法有（）。

A. A、1种
B. B、2种
C. C、3种
D. D、4种

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学习资料：

[单选题]机房防静电的基本措施是设置良好的（）。

A. A、密封设施
B. B、消防器材^{(fire apparatus)}
C. C、接地系统
D. D、报警系统

[单选题]“海底有山，有峡谷，也有森林和草地。”这句话是（）关系的复句。

A. A、条件
B. B、并列
C. C、转折
D. D、因果

[单选题]质量监督检查对各项技术指标的考核评定以（）的规定为准。

A. A、个人检查
B. B、班组检查
C. C、维护体系
D. D、管理部门

[单选题]首问负责的工作流程要求话务员对号码查询、基本业务咨询等问题应（）。

A. A、立即答复
B. B、让用户等待
C. C、过后答复
D. D、有时间再答复

[单选题]程控服务项目中有一种服务：当用户摘机后无需拨号，即可接通到事先指定的某被叫用户，称（）业务。

A. A、遇忙回叫
B. B、遇忙寄存
C. C、热线服务^{(hotline service)}
D. D、缩位拨号

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