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下列关于消费者组织的说法错误但是()

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  • 【名词&注释】

    社会组织(social organization)、质量问题(quality problem)、社会监督(social supervision)、合法权益(legal rights)、银行业金融机构、消费者协会(consumer association)、明码标价(plain posted price)、营利性服务、产品和服务(product and service)、商品和服务(goods and services)

  • [单选题]下列关于消费者组织的说法错误但是()

  • A. 消费者协会是依法成立的对商品和服务(goods and services)进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
    B. 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得向消费者推荐商品和服务(goods and services)
    C. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
    D. 消费者的投诉事项涉及商品和服务(goods and services)质量问题的,消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定

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  • 学习资料:
  • [多选题]根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就产品和服务(product and service)的()、应急预案等制定全面详细的制度规定,且能够根据监管要求和市场变化及时补充完善,不再增减分数;否则,可在4分(含)以内扣分。
  • A. 信息披露
    B. 投诉处理
    C. 考核评价
    D. 金融知识宣传教育
    E. 消费者权益保护工作的报告体系

  • [多选题]在解决消费争议的非诉制度中,调解可以包括()。
  • A. 消费者组织主持的调解
    B. 行政调解
    C. 仲裁调解
    D. 法院调解

  • [单选题]经营者下列哪些行为不符合明码标价(plain posted price)的规定()
  • A. 真实明确、没有歧义
    B. 价签价目齐全、字迹清晰
    C. 货签对位、标识醒目
    D. 未及时调整价格标签

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