在建立客户关系阶段，最好的建议就是（）。

【名词&注释】

因地制宜(local conditions)、医疗保险(medical insurance)、性格特征(character traits)、工伤保险(industrial injury insurance)、客户关系(customer relationship)、养老保险(endowment insurance)、重要问题(important problem)、赏心悦目、不感兴趣(their employees)、居高临下

[单选题]在建立客户关系阶段，最好的建议就是（）。

A. 理财规划师的官方建议
B. 理财规划师的个人建议
C. 理财规划机构的机构检疫
D. 客户的"自我建议"

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学习资料：

[单选题]喜欢在一个整洁且不受干扰的环境下工作，办公室的家具摆设赏心悦目但较为传统符合以下（）心理类型的特征。

A. 思想型
B. 内在感觉型
C. 外在感应型
D. 直觉型

[单选题]如果客户的身体前倾，则说明他们（）。

A. 是放松的
B. 对话题很感兴趣
C. 对话题不感兴趣^{(their employees)}
D. 有些厌烦

[单选题]理想主义者的性格特征用下列哪组词描述最合适？（）

A. 独立、理性、理性化分析问题、准确
B. 积极上进、敏感、情绪化、相信直觉
C. 有目标、自信、自傲、行动迅速
D. 合作、因地制宜、明智、试探

[单选题]如某客户上年共取得税后收入50000元，年终结余10000元，则其结余比率为（）。

A. 2.5
B. 5
C. 0.2
D. 0.5

[单选题]企业举办的补充养老保险计划，主要就是（）。

A. 工伤保险
B. 基本医疗保险
C. 失业保险
D. 企业年金

[多选题]在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。

A. 解释应当简洁、明了、易懂
B. 不要长篇大论、空洞地解释
C. 不要书生气十足地背诵书上的概念
D. 应该平等、谦逊地对待对方
E. 不要用居高临下的口气

[多选题]当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括（）。

A. 已经完整阅读该方案
B. 信息真实准确，没有重大遗漏
C. 理财规划师已就重要问题^{(important problem)}进行了必要解释
D. 接受该方案
E. 客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施

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